GYIK

Itt összegyűjtöttem a leggyakoribb kérdéseket a rendelésről, a méretekről és a termékek ápolásáról. Ha nem találod a választ, keress bátran a Kontakt oldalon, vagy írj nekem a babzdogco@gmail.com címre! 🐾

🧵 Rendelés és elkészítés

Milyen gyorsan kapom meg a rendelésre készülő termékeket?

A rendelésre készülő darabokat kifejezetten Neked varrom és hímzem nagy figyelemmel, ezért ezek általában maximum 2 hét alatt készülnek el. Utána már csak a FoxPost kiszállítástól függ, de az is általában 3–5 munkanap. 

Miért készül a legtöbb termék rendelésre?

A BABZ-nál fontos számomra a környezettudatosság és a fenntartható működés. Ezért a legtöbb darab csak akkor készül el, amikor megrendeled – így nem gyártok feleslegesen, nem lesz fel nem használt anyag, és minden textildarab hasznos termékké válik. 🌿

Ez a slow fashion lényege: kevesebb, de minőségi, egyedileg, kifejezetten neked készülő darabok, amelyek sok közös kalandot kibírnak.

Mindig vannak készleten darabok?

A Csapj le rá! oldalon mindig megtalálod, mi van épp készleten – ezek a darabok azonnal indulhatnak is hozzád. Mivel minden kis mennyiségben, kézzel készül, a készlet folyamatosan változik, de ami épp elfogyott, azt anyagrendelés után sokszor még el tudom készíteni neked a kedvenc színeidben. Ehhez kérlek, vedd fel velem a kapcsolatot, ha úgy látod elfogyott, de rendelnél.

Honnan tudom, hogy egy táska vagy bandana készleten van, vagy rendelésre készül?

A már elkészült, azonnal szállítható darabokat a Csapj le rá! oldalon találod – ezek készleten vannak, kalandra készen! 🐾

Minden más termék rendelésre, kifejezetten neked készül. Ezeknél a termékoldalon ezt látod: „Rendelésre készülő termék. Az anyagkészlet függvényében legfeljebb 2 hét elkészítési idővel számolj.” Ha bizonytalan vagy, írj nekem bátran!

Egyedi elképzelés alapján is lehet hímzést rendelni?

Persze, a határ a csillagos ég, vagy esetlegesen a karakter limit. Bármelyik bandanára és újraszalvétára saját, egyedileg megadott maximum 30 karakteres hímzett feliratot kérhetsz, a színeket pedig te választod ki hozzá – csak írd be a szöveget a termékoldalon és én elkészítem Neked a prémium Madeira hímzőcérnáimmal. Ha pedig valami egészen egyedin gondolkodsz, meséld el, és megbeszéljük – minden részletet megtalálsz az Egyedi megrendelések oldalon.

Szettben is összeválogathatom a darabokat a kutyámmal?

Naná! A minták több terméken is visszaköszönnek – például a Dogverzum mintát már a kollekción belül megtalálhatod bandanán, övtáskán és jutalomfalat-tartón is –, így te és a kutyusod is összeöltözhettek a sétákon. 🐕

🐕 Méret, anyagok és ápolás

Honnan tudom, hogy jó lesz a méret?

Minden termék oldalán találsz Méretkalauzt. Bandanánál mérd meg a kutyusod nyakkerületét ott, ahol a nyakörvet is hordja, és ehhez válaszd a méretet. Ha két méret között vagytok, írj nekem, és segítek dönteni.

Ha kézzel festett minta, akkor bírni fogja a sarat?

Teszteltük, és a válasz egyértelműen igen. A minták alapja ugyan kézzel festett akvarellel vagy vegyes technikával készült, de a textilen a környezetbarát eljárással nyomtatott verziójuk köszön vissza. Ugyanolyan élénk, életteli színekkel, mint a festményeimen. 

Miből készülnek a termékek?

A termékek kifejezetten a közös kalandokra készülnek: az övtáskák hátoldala strapabíró, vízlepergető és könnyen tisztítható, a jutitartók, újraszalvéták és az utazó fekhely vízálló PUL rétege pedig egy nedves törlőkendővel másodpercek alatt letisztul. Emellett a termékeink, köztük a bandanák, OEKO-TEX minősítésű organikus pamutból készülnek. A pontos összetételt minden terméknél megtalálod a Termékjellemzők & Anyagösszetétel résznél.

📦 Szállítás, fizetés és átvétel

Hogyan és mennyiért szállítotok?

FoxPost csomagautomatába vagy házhoz szállítunk. Csomagautomatába 25 000 Ft felett ingyenes a szállítás. Az összes díjat megtalálod a Szállítás és fizetés oldalon.

Fizethetek utánvéttel?

Igen, +590 Ft utánvét díjjal. Automatánál bankkártyával fizethetsz átvételkor, házhozszállításnál a futárnál készpénzzel vagy kártyával. Ha online fizetsz bankkártyával, Apple Pay vagy Google Pay használatakor, nincs utánvét díj.

Személyes átvételre van lehetőség?

Igen, ha épp egy vásáron vagyunk kitelepülve, ami elég sűrűn megeshet. Ilyenkor a pénztárban kiválaszthatod az ingyenes személyes átvételt. A következő alkalmat mindig Instagramon vagy a Szállítás és fizetés oldalon találod frissen.